Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
Avorley si impegna a elaborare e spedire gli ordini nel minor tempo possibile per offrire ai propri clienti un'esperienza di acquisto affidabile e trasparente.
1. Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini non vengono elaborati né spediti durante i fine settimana o nei giorni festivi.
Durante periodi di elevata domanda, promozioni o festività, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.
2. Tempi di Consegna Stimati
I tempi di consegna stimati sono:
Italia
5-10 giorni lavorativi
Europa
5-12 giorni lavorativi
Altre Destinazioni Internazionali
7-15 giorni lavorativi
I tempi indicati sono puramente stimati e possono variare in funzione di:
-
località di destinazione;
-
controlli doganali;
-
ritardi dei corrieri;
-
condizioni meteorologiche;
-
periodi di elevato volume di spedizioni;
-
eventi straordinari o cause di forza maggiore.
I tempi di consegna non costituiscono una garanzia contrattuale.
3. Costi di Spedizione
Le eventuali spese di spedizione vengono calcolate e visualizzate durante il processo di acquisto prima del pagamento.
Quando disponibile, la spedizione gratuita sarà chiaramente indicata sul sito.
4. Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento, quando disponibili.
Gli aggiornamenti del tracking possono richiedere fino a 24-72 ore prima di essere visibili sui sistemi del corriere.
5. Indirizzo di Consegna
Il cliente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni di spedizione fornite durante l'ordine.
Avorley non è responsabile per consegne effettuate a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
Se noti un errore nell'indirizzo dopo aver effettuato l'ordine, contattaci immediatamente:
Faremo il possibile per correggere l'indirizzo prima della spedizione, ma non possiamo garantire modifiche una volta avviata l'elaborazione.
6. Ritardi di Consegna
Pur impegnandoci a rispettare i tempi stimati, possono verificarsi ritardi dovuti a circostanze fuori dal nostro controllo, tra cui:
-
controlli doganali;
-
ritardi dei corrieri;
-
scioperi;
-
condizioni meteorologiche avverse;
-
periodi di elevata richiesta;
-
eventi di forza maggiore.
Tali ritardi non danno automaticamente diritto a un rimborso.
7. Pacchi Smarriti
Se ritieni che il tuo ordine sia stato smarrito durante il trasporto, contattaci a:
Collaboreremo con il corriere per verificare la situazione e individuare una soluzione adeguata.
8. Pacchi Danneggiati
Se ricevi un prodotto danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna, allegando:
-
numero dell'ordine;
-
fotografie del prodotto danneggiato;
-
fotografie dell'imballaggio ricevuto.
Valuteremo il caso e proporremo una soluzione adeguata.
9. Dazi Doganali e Tasse di Importazione
Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte di importazione o altre spese stabilite dalle autorità locali.
Tali costi sono a carico del cliente.
Avorley non è responsabile per eventuali costi doganali applicati nel paese di destinazione.
10. Pacchi Non Consegnati o Non Ritirati
Nel caso in cui un ordine venga restituito al mittente per:
-
indirizzo errato;
-
mancato ritiro;
-
destinatario irreperibile;
-
rifiuto della consegna;
potrebbero essere addebitati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna del tuo ordine:
Avorley
Email: contact@sceniqo.com
Sito web: https://avorley.com
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026